Часто задаваемые вопросы
Возможно ли оформить заказ через Instagram или Telegram?
-
Да. Вот наши официальные аккаунты Instagram и Telegram
Вы также можете написать нам в директ либо оставить комментарий под постом. Ответим в течении 15 минут
Осуществляется ли доставка с примеркой?
-
Доставка с примеркой возможна только по Минску в пределах МКАД. Время на примерку — 15 минут.
Ознакомиться с вариантами доставки в другие регионы можно на странице доставки и оплаты
Размер не подошёл, можно обменять?
-
Да, вы можете обменять на другой размер, но вам берёте на себя транспортные расходы на доставку.
Подробнее об условиях обмена можно ознакомиться на странице возврат и обмен
Товар пришёл с браком, что делать?
-
Если вам пришёл товар с браком, вы можете его обменять.
С условиями возврата и обмена вы можете ознакомиться на странице возврат и обмен
Как подобрать размер?
-
В карточке товара есть таблица размеров и инструкция, как снять мерки.
Подробнее и том, как правильно выбрать размер можно ознакомиться на странице Как выбрать размер
Какая у вас размерная сетка?
-
Мы создаём модели в размерах: XXS, XS, S, M, L, XL и ONESIZE. В будущем мы планируем расширять модельную сетку.
Ваши изделия авторские?
-
Все наши изделия создаются по авторским эскизам из высококачественных экологичных материалов и фурнитуры.
Где создаётся ваша одежда и аксессуары?
-
Производство расположено в городе Минске.
У вас есть промокоды?
-
Да, вы получает бонусный промокод со скидкой на следующую покупку после оформления заказа.
Как воспользоваться промокодом?
-
На странице корзины либо оформления заказа введите промокод в соответствующее поле.